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オンライン診療でマイナンバーカードは必要？使い方と確認方法を解説

オンライン診療を利用するとき、マイナンバーカードが必要なのか、どのように提示すればよいのか疑問に思う方もいるのではないでしょうか。医療機関へ直接出向かずに診察を受けるため、健康保険の資格確認がどのように行われるのか気になるところです。

オンライン診療では、健康保険証として利用登録したマイナンバーカードを使った資格確認が可能です。一方、マイナンバーカードを持っていない方のための確認方法も設けられています。

この記事では、オンライン診療でのマイナンバーカードの役割や利用手順、カードがない場合の対応について解説します。

オンライン診療でマイナンバーカードは必要なのか

オンライン診療において、マイナンバーカードは本人確認や健康保険の資格確認に利用されます。ただし、マイナンバーカードを持っていなければオンライン診療を受けられないというわけではありません。

マイナ保険証として利用できる

マイナ保険証とは、健康保険証として利用するための登録を行ったマイナンバーカードのことです。

厚生労働省によると、オンライン診療におけるマイナ保険証の利用は2024年4月から運用が開始されています。

保険診療では、患者が加入している医療保険の資格を確認する必要があり、マイナ保険証はその確認方法の一つです。

ただし、オンライン診療における具体的な確認手順は、医療機関が利用しているシステムによって異なります。

本人確認書類としても使用される

オンライン診療では、医師が患者本人であることを確認します。

厚生労働省は、本人確認に使用する書類として、マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなどを案内しています。

なお、本人確認と健康保険の資格確認は、それぞれ目的が異なる手続きです。どの書類を用意すればよいかは、予約する医療機関へ確認しましょう。

オンライン診療でマイナンバーカードを使う方法

マイナンバーカードを健康保険証として利用する場合は、事前の登録状況を確認しておくことが大切です。

健康保険証として利用登録する

マイナンバーカードを取得しただけでは、マイナ保険証として利用するための登録が完了しているとは限りません。

厚生労働省が案内している主な登録方法は、次のとおりです。

• マイナポータルから登録する
• 医療機関や薬局の顔認証付きカードリーダーで登録する
• セブン銀行ATMから登録する

登録方法の詳細は、厚生労働省「マイナンバーカードの健康保険証利用方法」で確認できます。

オンラインで保険資格を確認する

オンライン診療では、「マイナ在宅受付Web」という仕組みを利用して保険資格を確認する方法があります。

この仕組みでは、医療機関から案内されたURLなどを通じて専用ページにアクセスし、本人認証などの手続きを行います。

利用する際には、対応するスマートフォンやマイナポータルアプリ、マイナンバーカードの暗証番号などが必要になる場合があります。

また、診療情報などの提供に関する同意の有無を選択する手続きもあります。画面に表示される内容を確認しながら操作してください。

電子証明書の有効期限を確認する

マイナンバーカードには、カード本体とは別に電子証明書の有効期限があります。

電子証明書は、オンラインで本人確認などを行うための仕組みです。

有効期限が切れている場合は、利用できる機能に制限が生じることがあります。更新手続きについては、お住まいの自治体などの案内を確認しましょう。

マイナンバーカードがない場合のオンライン診療

マイナンバーカードを持っていない方や、健康保険証としての利用登録をしていない方についても、保険資格を確認するための仕組みがあります。

資格確認書を利用する方法がある

資格確認書は、マイナ保険証を利用しない方が保険診療を受ける際に、医療保険の資格を確認するための書類です。

厚生労働省では、マイナ保険証を保有していない方などに対し、加入している医療保険者から資格確認書を交付する仕組みを案内しています。

オンライン診療で資格確認書を利用する際の具体的な手順は、医療機関に確認してください。

詳しくは、厚生労働省「資格確認書について」を参考にできます。

従来の健康保険証は使えるのか

従来の健康保険証は、2025年12月1日をもって有効期限が終了しました。

2026年10月現在、保険診療を受ける際の資格確認には、マイナ保険証や資格確認書などを使用する仕組みとなっています。

手元の書類で手続きできるか分からない場合は、加入先の医療保険者や受診予定の医療機関へ確認しましょう。

オンライン診療でマイナンバーカードを使用する際の注意点

マイナンバーカードを利用する際は、本人確認の手順だけでなく、個人情報の取り扱いにも注意しましょう。

医療機関が指定する方法で手続きする

オンライン診療の予約方法や資格確認の手順は、医療機関によって異なります。

マイナンバーカードの画像を自己判断で送信するのではなく、医療機関から案内された方法に従ってください。

また、マイナンバーカードの暗証番号は他人に伝えず、本人が適切に管理することが大切です。

スマートフォンの対応状況を確認する

マイナ保険証は、対応するスマートフォンに搭載して利用する仕組みもあります。

ただし、スマートフォンでのマイナ保険証利用には、端末や医療機関側の対応状況などの条件があります。

オンライン診療で使用する場合も、医療機関が案内するシステムや本人認証の方法を確認しましょう。

まとめ｜オンライン診療でのマイナンバーカードの使い方を確認しよう

オンライン診療では、マイナンバーカードを本人確認や健康保険の資格確認に利用できます。

健康保険証として利用するには事前の登録が必要であり、オンライン診療では専用の仕組みを通じて資格確認が行われる場合があります。

一方、マイナンバーカードを持っていない方などには、資格確認書を利用する方法もあります。

実際の手続きは医療機関によって異なるため、予約前に必要な書類や利用方法を確認することが大切です。

制度について詳しく知りたい場合は、厚生労働省「マイナンバーカードの健康保険証利用についてよくある質問」も参考にしながら、受診に向けた準備を進めましょう。